1.1 執(zhí)行標(biāo)1.2 準(zhǔn)：ISO19001-2000。
1.2 每年接受質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)復(fù)審并達(dá)標(biāo)通過(guò)。
1.3 注重現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控，滿足以客戶質(zhì)量要求為中心的資源配置。
1.4 根據(jù)產(chǎn)品銷售和用戶意見(jiàn)，及時(shí)修正和完善質(zhì)量體系。
1.5 我公司本著“用戶第一”的觀點(diǎn)設(shè)立市場(chǎng)服務(wù)部并提供高效、周到、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)保障。

2.1 由我公司市場(chǎng)銷售人員向用戶介紹我公司情況,包括企業(yè)文化、企業(yè)概況、生產(chǎn)制造能力等，同時(shí)介紹我公司制造的各類產(chǎn)品功能、性能、使用條件。
2.2 應(yīng)用客戶要求我公司可提供產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)報(bào)告、電路原理圖、機(jī)械安裝圖，關(guān)鍵原材料供應(yīng)商資制證明或產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。
2.3 應(yīng)用戶要求，我公司可接受用戶現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制能力和質(zhì)量體系核查。
2.4 再商務(wù)合同簽署之前，如用戶同意我公司與用戶擬定，產(chǎn)品質(zhì)量檢收協(xié)議。
2.5 如用戶要求提供產(chǎn)品初級(jí)使用保養(yǎng)知識(shí)，我公司專業(yè)技術(shù)人員可向用戶提供具有一定專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。

3.1以真誠(chéng)耐心的態(tài)度，準(zhǔn)確高效的工作，周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、解答、指導(dǎo)用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí)提出的各種意見(jiàn)的疑問(wèn)。
3.2 提供產(chǎn)品1.5年免費(fèi)維修和終身保修服務(wù)。
3.3 對(duì)于重要、關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)合，可提供一年的備品和服務(wù)
3.4 本市及周邊各城報(bào)修通知，維修人員4—72個(gè)工作小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)解答或解決，偏遠(yuǎn)地段報(bào)修本著快捷可靠的原則與用戶協(xié)商要求方案。
3.5 對(duì)于返廠報(bào)修產(chǎn)品我公司保證在十個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)并返回報(bào)修產(chǎn)品并做到恢復(fù)原產(chǎn)品的性能、功能、指標(biāo)。

接受用戶提出的特殊服務(wù)要求。